Unidade de Saúde de Pedralva Médico de família

Recebo uma mensagem da minha primeira consulta que diz apenas USF São Geraldo e não diz qual dos polos que é, estava há três meses esperando essa consulta e sequer sabia que havia outro polo. Por que não informaram na mensagem qual era o polo?

Como quase sempre, péssimo atendimento, pessoas (salvando um senhor que ajuda na recepção que é mais Gentil) mal educadas, grosseiras, parece que trabalham de má vontade ou que acham que estão nos fazendo um favor, pois não parece que sabem que a grande maioria dos recebimentos na segurança social e nas finanças são provenientes de NÓS emigrantes, principalmente nós os Brasileiros, que representam a maior comunidade estrangeira em Portugal. Hoje após vir às 8:30hs da manhã, tentar uma consulta (pois estava com uns sintomas de dores no lado esquerdo), marcaram para eu retornar a tarde, moro em Braga! Até aí tudo bem, se não fosse a grosseria da atendente, mas fui a Braga e voltei para a consulta e quando fui chamada e entrei no consultório do médico, achei que ia ser agredida de tanta grosseria e falta de empatia e por fim, nem mediu minha pressão, quanto menos verificou sobra a possibilidade de ser algo relativo a problemas no coração, disse que era uma consulta de 15 minutos e que não podia perder tempo com conversas. Renovou algumas receitas e indicou um antiinflamatório .. OK! Depois que saí do consultório, muito mal pela atitude dele, o médico (que prefiro não dizer o nome), e fiquei me acalmando e vi que demorou muito para outra pessoa ser atendida, diga de passagem que o centro de saúde estava praticamente vazio! Enfim,

Médica de família de licença. Deixei no dia de ontem pedido de exame pois tenho procedimento cirúrgico e necessito de remédios. Uma médica substituta lotada de pacientes. Ficaram com meus pedidos. Liguei durante o dia e ninguém retornou a ligação. Um centro de saude que limita em horários e não coloca médico substituto, e um absurdo. Quando vi no SNS faltavam re.eduos e meus exames p o procedimento.

Todas as vezes que precisei de ajuda ou que esqueci de agendar previamente, sempre fui bem atendida. São todos muito profissionais, mas humanizados no trato. Não troco minha unidade de saúde por nenhuma próxima a minha morada. Cá ficarei até não me quererem mais. E a vista dos campos, já nos acalma.

Para além de viverem a nos trocar de médico, venho para uma consulta aberta (não só eu) 02/01 e nem um papel para avisar aos que na chuva estavam, que não haveria atendimento. Culpamos quem? Aos imigrantes? Saúde cada vez pior!

Ótima experiência. Atendimento muito bom.

2 vagas? Cheguei no centro de saúde eram 10:40 e começaram a atender as 11, no entanto só vou ter consulta ás 13:30 porque só tem duas vagas . Que péssimo serviço!!! Eu até questionei se mesmo que a consulta demorasse poucos minutos iam manter 2 vagas disseram me que sim. Estou a tentar ver onde é que isso tem algum senso. Ficar 3 horas à espera de ser atendida só porque não atendem mais do que 2 pessoas é só ridículo.

Desesperador ter que necessitar de um posto longe de Braga centro que tem funcionamento com horários que mudam o tempo todo. Essa é a terceira vez que mudam o horário e não informam nas gravações do telefone, simples. Sem falar que ninguém atende o telefone ou responde aos emails. A médica fica inacessível e fria. E caso queira um atestado reze para Deus para alguém te atender ou te ajudar. Mesmo com o encaminhamento do SnS. Vim ao local para tentar resolver e descobri que mudaram de horário pela 3°vez sem aviso algum. Liguei umas vinte vezes, mandei uns quatro emails e nada de resposta. Fica difícil executar um trabalho sério com tanta inconsistência e falta de comprometimento com os pacientes. Sem falar que vivem mudando os horários das consultas.

Ligo e não atendem, envio e-mails e diz que o endereço não existe. Difícil...

Esta manhã tentei por 20 vezes uma ligação tefefônica sem sucesso. Nimguém atende ao telefone.

Para uma unidade portuguesa a prestar serviços de saúde as condições de higiene e segurança não existem. As paredes estão cobertas de bolor. Passei uma manhã a ligar para marcar consulta ninguém atendeu, como tal desloquei me ao estabelecimento. Para além de não me consultarem nem no dia nem a posterior, dei de caras como uma recepção onde as paredes estão pretas de bolor. Sem arejamento, cadeiras decompostas em ferrugem, sujeitando uma pessoa a cair. Pago impostos como bom português e são estas as condições de uma unidade de saúde.

Eu não tenho nada a reclamar, desde a recepção, atendimento por telefone, até às consultas. Realizei meu pré natal no centro de saúde e sempre recebi um ótimo atendimento.

Impossível de contactar. Nunca atendem o telefone, é uma zona muito afastada de Braga e só dou viagens perdidas. Precisei de atendimento duas vezes e nenhuma delas eu consegui. Mesmo contactando o SNS previamente e sendo designada para ir lá. Para não falar dos Funcionários arrogantes

BOM DIA ESTOU INDGUINADA, HA MAIS DE UMA SEMANA QUE LIGO PARA ESSE NUMERO DE TELEFONE E NINGUEM ATENDEEEEEEE, LIGO O DIA INTEIRO INSENSANTEMENTE SEM PARAR, NAO TENHO MEDICO DE FAMILIA, NAO CONSIGO MARCAR POIS NINGUEM ATENDE E NEM UM EMAIL EXISTE PARA CONTACTO!!!!!

Falta de respeito com os utentes, estou A ligar há 50 min. e não atendem o telefone.

A melhor experiência da minha vida. Tudo começa na entrada, fui recebido com um carinho e atenção como não me lembro ver em nenhuma outra unidade de saúde. O tema que me levou lá foram 3 injecções de penicilina para curar uma amigdalite como eu nunca tinha tido. Eu não estava inscrito nem tinha médico e os profissionais encontraram uma solução para me ajudar sendo que eu não sabia como levar a primeira injecção no primeiro dia e só me restava ir a um privado. Fiquei completamente parvo com o profissionalismo de TODOS. A senhora e o senhor da recepção que me trataram das marcações e falar com a enfermeira para encaixar as minhas injecções numa agenda completamente cheia. A enfermeira que simplesmente não me permitiu concentrar na dor e falava comigo durante as picadas. O senhor da limpeza que me pediu desculpa por não chegar a tempo para me abrir a porta. E no fim nem precisei pagar nada... Estou mesmo contente por ter sido colocado nesta unidade de saúde. E digo mais, qualquer pessoa que critique estas pessoas, tem um problema sério dentro de si. Um grande obrigado a todos estes profissionais de saúde 🙏🙏🙏

Desolador. Poderia utilizar outras palavras mas para quê. Simplesmente ignoram os utentes. Não atendem o telefone, não respondem aos e-mails. Nem tudo está subjacente á covid. Como respeitar quem nos desrespeita. Tão triste 😒

Uma estrela pela enfermagem excelente e para o Senhor da limpeza que é mais atencioso que os atendentes que nos recebem... Horas, dias tentando marcar a vacina, exame, e consulta pro meu recém nascido, é longe o centro de saúde e ninguém atende o telefone... É muita falta de respeito para com os utentes!!! Livro de reclamação será uma solução? Porque acho que ninguém vê os comentários também...Dececionante!!! Quero fazer um elogio, 4 mêses depois da minha crítica para o senhor que fica na receção na parte da tarde, muito atencioso e simpático!!! Parabéns!!!

Melhorou muito nos últimos tempos, o único problema é não que consigo marcar uma consulta para adulto

Médico de família, não cumpre o horário estabelecido.